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我就放那儿了，9个月没用，后来他们给我打电话，说你一次也没飞过，要是未来三个月不飞，你就降为金卡了。让客户在这个需求还没有发生的时候，就提前知道，通过推送消息，不断提醒他说我能解决问题，从而占领客户心智。